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          平頂山消費者投訴黃金花園供暖和網線問題

          時間:2022-01-19  來源:新時代消費網  瀏覽量:

          近日,河南省平頂山市群眾通過網絡平臺反映:黃金花園自2021年6月份交房至今,供暖問題和網線問題還未解決。物業工作人員說需要達到70%的入住率才能供暖;網線年前應該是無法解決。供暖問題暫時可以由空調解決,但沒網嚴重影響我們的工作生活,家里老人也無法看電視。眼看年已將近,迫切希望網線問題得到解決,滿足我們民眾對精神文化的向往和需求,讓黃金花園的業主們都能過上能看春晚其樂融融的新年!

          平頂山消費者投訴黃金花園供暖和網線問題


          近日,平頂山市衛東區委辦公室對此公開回應:

          接到網民朋友反映問題后,衛東區高度重視,要求東安路街道、區工信局立即組織工作人對群眾反映的問題進行了深入細致的調查處理。

          經核實,黃金花園樓盤供暖需滿足以下兩項要求。一是入住率需滿足70%以上,方可向熱力公司申請,現該小區入住率暫未達到要求;二是全市熱力管網正在推進“汽改水”, 現未改造到黃金花園小區周邊區域,原有蒸汽供暖本年度暫無新增用戶計劃。黃金花園小區供熱取暖需滿足以上前提。東安路街道及葡萄園社區將持續關注此問題,待供暖標準達到后,將聯合相關部門協調推進暖氣入戶工作。

          區工信局組織人員來到黃金花園物業公司了解情況,黃金花園小區只有兩棟樓住戶即五號樓和六號樓,五號樓是2021年6月份交房的。六號樓預計年后3月份待驗收完交房,目前整體工程已完工了。根據項目目前的基本情況,應市通管辦的建議,網線的鋪設及相關設施應貫通五,六號樓,滿足兩棟樓的使用。區工信局會督促其盡快按照市通信辦要求,盡快完成六號樓基礎設施建設及寬帶光纖網線鋪設,爭取年后三月份完成備案驗收,待驗收通過后,幫助黃金花園物業公司聯系負責衛東區寬帶業務的移動、聯通、電信相關負責人,盡快辦理寬帶進駐小區業務,讓該小區居民享受到三大運營商的寬帶業務。

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